امنیت و حریم خصوصی: Shopyai چطو از معلومات شما محافظت میکنه

اعتماد اساس هر دوکان موفق اس. مشتریان باید بدانن که معلومات شان محفوظ اس — و شما باید بدانین که تجارت شما محافظت میشه. Shopyai امنیت و حریم خصوصی ره خیلی جدی میگیره و حفاظت ره در هر سطح پیاده‌سازی کده: انتقال، تصدیق هویت، دیتابیس و پروسس پرداخت.

رمزنگاری SSL/TLS در هر سطح

هر دوکان Shopyai خودکار گواهی SSL/TLS میگیره — حتی با دامنه اختصاصی. گواهی خودکار تمدید میشه و نیازی به مدیریت نیس. تمام معلومات بین مرورگر مشتریان و سرور رمزنگاری شده انتقال داده میشه — مثل یک بانک. ای شامل معلومات ورود، معلومات شخصی، معلومات سفارش و پرداخت میشه. همچنین Shopyai بری تمام اتصالات HTTPS ره اجبار میکنه.

GDPR، DSG 2018 اتریش و EU DSA — مطابقت کامل

Shopyai با سه قانون مرکزی حفاظت معلومات اروپایی مطابقت داره:

• GDPR اتحادیه اروپا — تمام معلومات مشتری در مراکز معلوماتی تأیید شده در آلمان ذخیره میشه. حذف معلومات بر اساس درخواست، صادرات معلومات، مدیریت رضایت و سوابق پروسس یکپارچه استن.
• DSG 2018 اتریش — به عنوان شرکت اتریشی، Shopyai اجرای ملی GDPR ره با تمام الزامات اضافی رعایت میکنه.
• EU Digital Services Act (DSA) — شرایط خدمات شفاف، مکانیسم‌های شکایت و تعدیل محتوا بری تمام دوکان‌ها.

تصدیق هویت امن با استانداردهای صنعتی

ورود به Shopyai از طریق یک سیستم مدیریت هویت تأیید شده با استانداردهای امنیتی صنعتی انجام میشه. ورود با Google، Facebook یا ایمیل — همه رمزنگاری شده. توکن‌های امنیتی عمر محدود دارن و خودکار تمدید میشن. رمزهای عبور هیچوقت به صورت متن ساده ذخیره نمیشن بلکه با الگوریتم‌های مدرن هش میشن. بری امنیت بیشتر، صاحبان دوکان میتنن تصدیق هویت دو مرحله‌ای فعال کنن.

جداسازی کامل — دوکان‌های کاملاً مجزا

Shopyai یک پلتفرم چند-مستأجره اس — تمام دوکان‌ها از یک زیرساخت مشترک استفاده میکنن. اما هر دوکان کاملاً جدا اس. تمام کوئری‌های دیتابیس بر اساس شناسه دوکان فیلتر میشن — هیچ صاحب دوکانی نمیتنه معلومات دوکان دیگه ره ببینه، تغییر بته یا حذف کنه. کش‌ها هم با کلیدهای مستأجر علامت‌گذاری و کارهای پس‌زمینه در زمینه مستأجر مربوطه اجرا میشن.

پرداخت‌های امن با استاندارد PCI-DSS Level 1

پرداخت‌ها از طریق سیستم پرداخت دارای گواهی PCI-DSS Level 1 پروسس میشن — بالاترین استاندارد امنیتی در صنعت پرداخت. Shopyai هیچ معلومات کارت ذخیره نمیکنه. تمام پروسس پرداخت روی سرورهای امن انجام میشه. امضاهای Webhook در هر بازخوانی تأیید میشن. روش اصلی پرداخت نقدی در محل (COD) اس و امکان پرداخت آنلاین هم موجود اس.

ذخیره معلومات در اتحادیه اروپا

تمام معلومات — معلومات مشتری، سفارشات، معلومات محصول — در مراکز معلوماتی تأیید شده در آلمان ذخیره میشن. عکس‌ها روی سرورهای تصویر اروپایی با مسیریابی اروپایی استن. هیچ انتقال معلوماتی به کشورهای ثالث بری عملکردهای اصلی نیس. ای تضمین میکنه که دوکان آنلاین شما تمام الزامات اروپایی ره برآورده میکنه.

• گواهی SSL/TLS خودکار بری هر دوکان
• مطابق با GDPR، DSG 2018 و EU DSA
• تصدیق هویت امن با گزینه 2FA
• جداسازی کامل بری هر دوکان
• بدون ذخیره معلومات کارت در سرورهای Shopyai
• ذخیره معلومات در اتحادیه اروپا (آلمان)

نتیجه

امنیت یک ویژگی نیس — اساس اس. در Shopyai هر سطح محافظت میشه: انتقال با SSL/TLS، تصدیق هویت با استانداردهای صنعتی، معلومات با جداسازی کامل و پرداخت‌ها با استاندارد PCI-DSS Level 1.

سوالات متداول

معلومات مشتریان ما کجا ذخیره میشن؟

تمام معلومات مشتری در مراکز معلوماتی تأیید شده در آلمان ذخیره میشن. عکس‌ها روی سرورهای تصویر اروپایی با مسیریابی اروپایی استن. هیچ انتقال معلوماتی به کشورهای ثالث بری پروسس معلومات اصلی انجام نمیشه.

آیا Shopyai معلومات کارت ذخیره میکنه؟

نخیر، Shopyai هیچ معلومات کارت ذخیره نمیکنه. تمام پروسس پرداخت از طریق سیستم امن دارای گواهی PCI-DSS Level 1 انجام میشه. معلومات کارت فقط روی سرورهای امن پروسس و ذخیره میشن.

وقتی دوکان خوده حذف کنم چی میشه؟

وقتی دوکان حذف میشه، تمام معلومات مرتبط به طور دائمی حذف میشن — محصولات، سفارشات، معلومات مشتری و عکس‌ها. ای پروسس برگشت‌ناپذیر اس و مطابق حق حذف (ماده ۱۷ GDPR) اس. قبل از او هشدار و درخواست تأیید میگیرین.