عمومي شرایط او ضوابط

§ 1 د تطبیق ساحه

دا عمومي شرایط او ضوابط (له دې وروسته «شرایط») د SaaS پلتفورم «Shopyai» (له دې وروسته «پلتفورم») کارولو لپاره چې د [Firmenname eintragen] (له دې وروسته «چمتو کوونکی») لخوا اداره کیږي تطبیق کیږي.

پلتفورم کې د ثبت‌نام سره، کارن دا شرایط مني. د کارن توپیر لرونکي شرایط نه منل کیږي مګر دا چې چمتو کوونکی صریحاً او کتباً ومني.

دا شرایط هم د مصرف‌کوونکو (د § 1 KSchG په مفهوم) او هم د سوداګرو (د § 1 UGB په مفهوم) په وړاندې تطبیق کیږي. چېرې چې دا شرایط د مصرف‌کوونکو او سوداګرو ترمنځ توپیر کوي، هره ذکر شوې مقرره یوازې د اړوندې ډلې لپاره تطبیق کیږي.

§ 2 د قرارداد موضوع

چمتو کوونکی کارن ته یو ویب‌پر بنسټ نرم‌افزار د خدمت په توګه (SaaS) پلتفورم وړاندې کوي چې ورسره آنلاین هټۍ او ویب‌پاڼې جوړولی، اداره کولی او چلولی شي.

د ځانګړتیاوو لړ په ځانګړي ډول شامل دي:

• آنلاین هټۍ جوړول او ډیزاین (د AI مرستې سره تنظیم شامل)
• د محصولاتو، کټګوریو او رسنیو اداره
• د قالبونو او ایډیټر له لارې د هټۍ ډیزاین سفارشي کول
• څو ژبنی ملاتړ (آلماني، انګلیسي، دري، فارسي، پښتو)
• د تحلیل او احصائیې وسایلو ادغام
• هټۍ د فرعي دامنه یا خپلې دامنې په سر خپرول

د ځانګړتیاوو ټاکلې لړ ممکن د غوره شوي تعرفې پر بنسټ توپیر ولري. چمتو کوونکی حق لري چې ځانګړتیاوې نورې وپراخوي او ښې کړي.

§ 3 د قرارداد تړل

د پلتفورم د کارولو په اړه قرارداد هغه وخت رامنځته کیږي چې کارن د ثبت‌نام بهیر بشپړ کړي او چمتو کوونکی حساب چمتو کړي. یوه پولي تعرفه هغه وخت رامنځته کیږي چې کارن تعرفه وټاکي، د تادیې بهیر بشپړ کړي او چمتو کوونکی تعرفه فعاله کړي.

د یوې فرمایش له لېږلو مخکې، کارن کولی شي خپلې ورکړې هر وخت د ورودي ساحو او د براوزر د بیرته ستنېدو فعالیت له لارې بدل کړي یا بهیر ودروي. د ورودي تېروتنې په همدې ډول سمېږي.

د قرارداد متن د چمتو کوونکي لخوا په جلا ډول نه ساتل کیږي او د قرارداد له تړلو وروسته د پلتفورم له لارې نور د لاسرسي وړ نه دی. اوس مهال نافذ شرایط په /terms کې هر وخت لیدل کیدی شي، ساتل کیدی شي او چاپ کیدی شي؛ کارن د قرارداد تاییدي د بریښنالیک له لارې ترلاسه کوي.

د قرارداد د تړلو لپاره په پلتفورم کې وړاندې شوې ژبې شتون لري. د قراردادي اړیکې لپاره د دې شرایطو آلماني بڼه معتبره ده؛ ژباړې یوازې د معلوماتو لپاره دي.

§ 4 ثبت‌نام او حساب

د پلتفورم کارول ثبت‌نام ته اړتیا لري. ثبت‌نام د ننوتلو پاڼه کې د وړاندې شویو کړنلارو له لارې ترسره کیږي (اوس مهال د Google Sign-In، د Telegram ننوتل، او همدارنګه د چمتو کوونکي لخوا وړاندې شوی د بریښنالیک پتې سره ننوتل).

کارن مکلف دی چې د ثبت‌نام پر مهال سمې او بشپړې معلومات وړاندې کړي او تازه یې وساتي.

کارن پخپله د خپلو ننوتلو معلوماتو امنیت مسؤل دی. که چیرې د حساب ناوړه کارونې شک وي نو باید سمدلاسه چمتو کوونکی خبر کړي.

د دې شرایطو د سرغړونې په صورت کې، چمتو کوونکی کولی شي حساب موقتاً وځنډوي یا قرارداد پای ته ورسوي. له ځنډولو مخکې کارن ته غوښتنه کیږي چې سرغړونه د مناسبې مودې دننه لرې کړي — پرته له هغو حالتونو چې خطر بېړنی وي، منځپانګه غیرقانوني وي، یا د ناوړه کارونې شک وي. چمتو کوونکی کارن ته د ځنډولو یا پای ته رسولو دلایل خبروي او د نظر وړاندې کولو امکان ته یې پام ورکوي. مخکې تادیه شوي مبلغونه د هغې مودې لپاره چې نور نه کارول کیږي، په متناسب ډول بېرته ورکول کیږي، تر څو چې ځنډول د کارن له امله نه وي.

§ 5 د کارن مکلفیتونه

کارن ځان مکلف کوي:

• پلتفورم یوازې د تطبیقي قوانینو او دې شرایطو چوکاټ کې وکاروي؛
• هیڅ غیرقانوني، درواغجن یا خطرناک محتوا د پلتفورم له لارې خپور نه کړي؛
• داسې محتوا پورته نه کړي چې د دریمې ډلې حقوق (په ځانګړي ډول د خپرولو حقوق، سوداګریز نښه حقوق، شخصیت حقوق) ماتوي؛
• د هټۍ چلوونکي په توګه د قانوني معلوماتو مکلفیتونه پوره کړي (لکه ایمپرسوم، د لغوه سیاست، د خپلې هټۍ لپاره محرمیت سیاست)؛
• د خپلې هټۍ ټول محتوا (د محصول توضیحات، انځورونه، قیمتونه) لپاره پخپله مسؤل وي؛
• پلتفورم داسې ونه کاروي چې یوپارچتوب، امنیت یا دسترسي یې خراب کړي.

§ 6 شتون

چمتو کوونکی هڅه کوي چې پلتفورم بې له مداخلې لاسرسي وړ وساتي. خو د بې‌وقفې لاسرسي حق نشته.

چمتو کوونکی حق لري چې پلتفورم د ساتنې، تازه کولو یا ښه کولو لپاره موقتاً محدود کړي. پلان شوي ساتنې به تر شوني مخکې اعلان شي.

چمتو کوونکی د فورس ماژور، په انټرنیت کې د خرابیو یا د دریمې ډلې چمتو کوونکو له امله د پیښو ناکامیو لپاره هیڅ مسؤلیت نه لري. د کارن قانوني د تضمین حقوق بې‌تأثیره پاتې کیږي.

§ 7 قیمتونه او تادیه

پلتفورم هم د وړیا اساسي نسخه او هم پولي تعرفو کې وړاندې کیږي. اوسنی قیمتونه او د خدماتو لړ د پلتفورم قیمت‌ګذارۍ برخه کې ښودل شوي.

د مصرف‌کوونکو په وړاندې ټول ښودل شوي قیمتونه د ټولیزو قیمتونو په توګه دي؛ دوی قانوني د معاملاتو مالیه شاملوي، تر هغه حده چې تطبیق شي. د ښودل شوي مبلغ څخه پرته نور لګښتونه نه رامنځته کیږي. د سوداګرو په وړاندې قیمتونه، تر هغه حده چې په جلا ډول د خالص قیمتونو په توګه ښودل شوي وي، د قانوني د معاملاتو مالیې سربېره دي.

د پولي تعرفو په صورت کې، حساب مخکې له مخکې د هرې موافقه شوې د حساب مودې لپاره (میاشتنی یا کلنی) ترسره کیږي.

چمتو کوونکی حق لري چې مبلغونه تر ټولو ډېر په کال کې یو ځل د هغو لګښتونو د پرمختګ سره سم تعدیل کړي چې د خدماتو د وړاندې کولو لپاره اساسي دي (په ځانګړي ډول د معلوماتو مرکز او هوستینګ خدماتو لګښتونه، د جواز او د AI ماډل لګښتونه، د تادیې پروسس او همدارنګه د ټولیز قرارداد له مخې د کارکوونکو لګښتونه). که چیرې دا لګښتونه راټیټ شي، مبلغونه باید په همدې اندازه راټیټ شي. د مبلغ بدلونونه به کارن ته لږ تر لږه دوه میاشتې د نافذېدو څخه مخکې په متني بڼه اعلان شي. که چیرې یوه زیاتوالی د Statistik Austria لخوا اعلان شوي د مصرف‌کوونکو د قیمتونو شاخص له پرمختګ څخه تېر شي، کارن حق لري چې قرارداد د زیاتوالي تر نافذېدو پورې وړیا فسخ کړي؛ په اعلان کې به دې حق ته پام ورکول کیږي. د مخکې تادیه شویو د حساب مودو لپاره زیاتوالی نه تطبیق کیږي.

§ 8 د AI لخوا تولید شوې منځپانګه

پلتفورم د کارن په غوښتنه په ماشیني ډول تولید شوې منځپانګه جوړوي (په ځانګړي ډول متنونه، انځورونه، ژباړې او همدارنګه د حقوقي متنونو مسودې). دا منځپانګه ممکن تېروتنې ولري، نابشپړه وي یا له حقوقي پلوه ناسمه وي او د حقوقي، مالیاتي یا بلې مشورې په توګه نه ګڼل کیږي.

کارن مکلف دی چې د AI لخوا تولید شوې منځپانګه له خپرولو یا کارولو مخکې وګوري. د دې منځپانګې د کارولو لپاره — په ځانګړي ډول د خپلې هټۍ د خپرو شویو حقوقي متنونو د سموالي لپاره — یوازې کارن مسؤل دی.

تر هغه حده چې د AI لخوا تولید شوې منځپانګې باندې حقوق رامنځته کېدای شي، چمتو کوونکی کارن ته د § 10 په چوکاټ کې د هغې کارونې حق ورکوي. د انحصار یا د یوې ټاکلې پایلې حق نشته.

§ 9 د کارونې کوټې او د بیټا ځانګړتیاوې

د AI ځانګړتیاوو، د ذخیرې ځای او د لېږد حجم لپاره هغه کوټې تطبیق کیږي چې په اړونده تعرفه کې ښودل شوې دي. چمتو کوونکی کولی شي د دې کوټو له تېرېدو په صورت کې یا د داسې کارونې په صورت کې چې پلتفورم زیانمنوي، کارونه موقتاً ورو کړي؛ کارن ته په دې اړه خبر ورکول کیږي.

هغه ځانګړتیاوې چې د «بیټا» یا «مخکتنې» په توګه نښه شوې وي، پرته له د شتون او فعالیت له تضمین څخه وړاندې کیږي او هر وخت بدلېدای یا ودرېدای شي. د مصرف‌کوونکو لپاره د قرارداد له مخې پوروړي اصلي خدمت په اړه قانوني د تضمین حقوق بې‌تأثیره پاتې کیږي.

§ 10 فکري ملکیت

پلتفورم ته ټول حقوق، د ډیزاین، نرم‌افزار، لوګو او سوداګریزو نښو په شمول، د چمتو کوونکي پاتې کیږي. کارن د قرارداد مودې لپاره ساده، غیرقابل لیږد کارونې حق ترلاسه کوي.

کارن ټول حقوق هغه محتوا ته ساتي چې جوړ او پورته یې کړي (متنونه، انځورونه، د محصول ډاټا). کارن چمتو کوونکي ته ساده کارونې حق ورکوي تر هغه حده چې د قراردادي خدماتو وړاندې کولو لپاره اړین وي.

کارن تضمینوي چې د هغه لخوا خپور شوی محتوا د دریمې ډلې حقوقو څخه آزاد دی او هیڅ قانون نه ماتوي.

§ 11 مسؤلیت

چمتو کوونکی د ژوند، بدن یا روغتیا د زیانمنولو له امله د زیانونو لپاره او همدارنګه د نورو هغو زیانونو لپاره چې په قصدي یا فاحشه غفلت سره یې رامنځته کړي وي، بې‌محدودیته مسؤل دی.

د نورو زیانونو لپاره (مالي او مالکیتي زیانونه) چې په خفیفه غفلت ولاړ وي، د چمتو کوونکي مسؤلیت د مصرف‌کوونکو په وړاندې مستثنی دی، تر هغه حده چې الزامي قانوني د مسؤلیت حالتونه — په ځانګړي ډول د Produkthaftungsgesetz له مخې — خنډ نه وي.

د سوداګرو په وړاندې د خفیفه غفلت لپاره مسؤلیت مستثنی دی؛ د لاسه وتلي ګټې او د پایلو زیانونو لپاره مسؤلیت د فاحشه غفلت په صورت کې هم مستثنی دی. د § 1298 ABGB د ثبوت بار بدلون د سوداګرو په وړاندې مستثنی کیږي.

چمتو کوونکی د هغو زیانونو لپاره مسؤل نه دی چې د کارن د غیرقانوني کړنو یا د کارن د ناسمو معلوماتو له امله رامنځته کیږي. کارن د خپلو معلوماتو د منظمې ساتنې لپاره ګډ مسؤل دی؛ د دې لپاره د پلتفورم د صادرولو ځانګړتیاوې شتون لري.

§ 12 معافیت

کارن چمتو کوونکي ته د دریمو خواوو له ټولو هغو ادعاګانو څخه معافیت ورکوي چې د کارن د غیرقانوني منځپانګې، فعالیتونو یا محصولاتو له امله د چمتو کوونکي پر ضد وړاندې کیږي. دا د حقوقي دفاع مناسب لګښتونه هم شاملوي. د معافیت مکلفیت له منځه ځي، تر هغه حده چې سرغړونه د کارن له امله نه وي.

§ 13 د معلوماتو ساتنه

چمتو کوونکی شخصي معلومات د DSGVO او د اتریش د معلوماتو ساتنې قانون (DSG) مطابق پروسس کوي. تفصیلات د محرمیت سیاست کې شتون لري چې په محرمیت کې شتون لري.

تر هغه حده چې کارن د هټۍ د چلوونکي په توګه د خپلو پیرودونکو شخصي معلومات د پلتفورم له لارې پروسس کوي، چمتو کوونکی د Art. 28 DSGVO سره سم د معلوماتو پروسس کوونکی په توګه عمل کوي. د معلوماتو د پروسس تړون (AVV) د کارول شویو فرعي پروسس کوونکو د لړ سره یوځای کارن ته چمتو کیږي او د دې قرارداد برخه ده، کله چې کارن یوه هټۍ وچلوي. چمتو کوونکی د فرعي پروسس کوونکو د پلان شویو بدلونونو په اړه خبر ورکوي؛ کارن کولی شي د مهم دلیل له امله ورباندې اعتراض وکړي.

§ 14 د قرارداد موده او فسخ

کارن کولی شي هر وخت خپل حساب فسخ کړي. د وړیا تعرفې کاربرو لپاره، حساب سمدستي وروسته له فسخ کولو غیرفعالیږي.

د پولي ګډونونو لپاره تطبیق کیږي: میاشتنۍ تعرفه هر وخت د روانې د حساب میاشتې تر پایه فسخ کیدی شي. کلنۍ تعرفه هر وخت فسخ کیدی شي او د تادیه شوې قراردادي مودې تر پایه پورې دوام کوي.

د کارن لخوا د عادي فسخ په صورت کې، قرارداد د لا دمخه تادیه شوې د حساب مودې تر پایه پورې دوام کوي؛ د دې مودې لپاره لا دمخه تادیه شوي مبلغونه بېرته نه ورکول کیږي. که چیرې کارن د یو مهم دلیل له امله فسخ وکړي چې د چمتو کوونکي له امله وي، یا چمتو کوونکی خدمت له وخته مخکې ودروي، مخکې تادیه شوي مبلغونه د هغې مودې لپاره چې نور نه کارول کیږي، په متناسب ډول بېرته ورکول کیږي. قانوني د فسخې او د تضمین حقوق بې‌تأثیره پاتې کیږي.

کارن کولی شي هر وخت خپله هټۍ حذف کړي، په دې شرط چې هیڅ خلاص یا پردازش نشوي سفارشونه نه وي. د هټۍ معلومات د حذف کولو وروسته د 30 ورځو دننه لرې کیږي، مګر دا چې قانوني ساتنې مکلفیتونه خنډ شي.

د مهم دلیل له امله د فوق‌العاده فسخ حق د دواړو قراردادي خواوو لپاره بې‌تأثیره پاتې کیږي. مهم دلیل په ځانګړي ډول د دې شرایطو د سنګینو سرغړونو په صورت کې شتون لري.

د حساب وروستي فسخ وروسته، شخصي معلومات د 30 ورځو دننه حذف کیږي، مګر دا چې قانوني ساتنې مکلفیتونه خنډ شي. کارن کولی شي مخکې له حذف کولو د خپلو معلوماتو صادرول وغواړي.

§ 15 د شرایطو بدلون

چمتو کوونکی کولی شي دا شرایط بدل کړي، تر هغه حده چې دا د بدل شویو حقوقي یا تخنیکي شرایطو له امله، د امنیت دلایلو له امله یا د پلتفورم د پرمختګ له امله له موضوعي پلوه توجیه شوي وي او کارن ته ناسم زیان ونه رسوي. د اصلي اجرایي مکلفیتونو بدلونونه — په ځانګړي ډول د خدماتو ساحه او مبلغ — د موافقې د فرضیې له لارې مستثنی دي؛ دوی د کارن صریح موافقې ته اړتیا لري یا د § 7 (د مبلغ تعدیل) سره سم عمل کیږي.

کارن به د بدلونونو په اړه لږ تر لږه دوه میاشتې د نافذېدو څخه مخکې د بریښنالیک له لارې یا د پلتفورم په یوه خبرتیا سره خبر شي. که چیرې کارن د دې مودې دننه اعتراض ونه کړي، بدلونونه منل شوي ګڼل کیږي. کارن ته په خبرتیا کې په جلا ډول د اعتراض امکان، موده او د هغه د چوپتیا معنا ته پام ورکول کیږي. که چیرې کارن اعتراض وکړي، هره قراردادي خوا کولی شي قرارداد د بدلون د نافذېدو په وخت کې فسخ کړي.

§ 16 د فسخې حق (FAGG)

مصرف‌کوونکي د لرې پلورنې قراردادونو په صورت کې د قرارداد له تړلو څخه د 14 ورځو د فسخې حق لري (§ 11 FAGG). فسخ کیدی شي په غیررسمي ډول — لکه د بریښنالیک له لارې هغې پتې ته چې په ایمپرسوم کې ذکر شوې — یا د لاندې نمونه د فسخې فورمې سره اعلان شي. د مودې د ساتلو لپاره د فسخې د اعلان په وخت لېږل کافي دي.

د خدمت له وخته مخکې پیل او د فسخې د حق له منځه تلل

که چیرې مصرف‌کوونکی په صریح ډول وغواړي چې چمتو کوونکی د خدمت وړاندې کول لا د فسخې د مودې له پای ته رسېدو مخکې پیل کړي، نو هغه د فسخې په صورت کې د هغو خدماتو لپاره چې تر فسخې پورې وړاندې شوي، متناسب مبلغ تادیه کوي (§ 16 FAGG).

د خدماتو په صورت کې د فسخې حق یوازې د قرارداد په بشپړ اجرا سره له منځه ځي، تر څو چې چمتو کوونکی د مصرف‌کوونکي په صریح غوښتنه له اجرا سره پیل کړی وي او مصرف‌کوونکي مخکې تایید کړی وي چې د قرارداد په بشپړه اجرا سره خپل د فسخې حق له لاسه ورکوي (§ 18 Abs. 1 Z 1 FAGG). د یو روان ګډون په صورت کې دا حالت د قراردادي مودې له پای ته رسېدو مخکې نه رامنځته کیږي.

د هغو ډیجیټلي منځپانګو د وړاندې کولو په صورت کې چې په فزیکي د معلوماتو حامل نه لېږل کیږي، د فسخې حق له وخته مخکې له منځه ځي، که چیرې چمتو کوونکی د مصرف‌کوونکي په صریح موافقه او د هغه په پوهاوي سره د فسخې د حق له لاسه ورکولو په اړه، د مودې له پای ته رسېدو مخکې له اجرا سره پیل کړی وي (§ 18 Abs. 1 Z 11 FAGG).

بیا تادیه

د یوې اغېزمنې فسخې په صورت کې، موږ ټولې ترلاسه شوې تادیې سمدلاسه، تر ټولو ناوخته د فسخې د اعلان له ترلاسه کولو څخه د 14 ورځو دننه، د هغې تادیې وسیلې له لارې بېرته ورکوو چې مصرف‌کوونکي په اصلي تادیه کې کارولې وه. د لا دمخه وړاندې شویو خدماتو لپاره د § 16 FAGG سره سم یو متناسب مبلغ ساتل کیدی شي. مصرف‌کوونکي ته له دې امله لګښتونه نه رامنځته کیږي.

د فسخې له حق څخه استثناوې

د فسخې حق په ځانګړي ډول د لاندې قراردادونو په صورت کې نشته (§ 18 FAGG):

• د خدماتو هغه قراردادونه چې بشپړ اجرا شوي وي، کله چې اجرا د مصرف‌کوونکي په صریح غوښتنه پیل شوې وي او هغه له پیل مخکې تایید کړي وي چې په دې سره خپل د فسخې حق له لاسه ورکوي؛
• د هغو توکو یا خدماتو په اړه قراردادونه چې قیمت یې په مالي بازار کې پر بدلونونو پورې اړه لري، چې چمتو کوونکی پرې هیڅ اغېزه نه لري؛
• د هغو توکو په اړه قراردادونه چې د پیرودونکي د مشخصاتو سره سم جوړ شوي وي یا په څرګند ډول د شخصي اړتیاوو سره سم برابر شوي وي؛
• د هغو ډیجیټلي منځپانګو د وړاندې کولو په اړه قراردادونه چې په فزیکي د معلوماتو حامل نه وي لېږل شوي، د § 18 Abs. 1 Z 11 FAGG کې د ذکر شویو شرایطو لاندې.

د فسخې نمونه فورمه (Anhang I Teil B FAGG)

که چیرې تاسو غواړئ له قرارداد څخه فسخ وکړئ، مهرباني وکړئ دا فورمه ډکه کړئ او موږ ته یې بېرته ولېږئ. د فورمې کارول الزامي نه دي.

قانوني بنسټ: §§ 11–18 FAGG، BGBl. I Nr. 33/2014.

§ 17 د ډیجیټل خدمتونو قانون (DSA)

پلتفارم د ډیجیټل خدمتونو په اړه د (EU) 2022/2065 مقرراتو (د ډیجیټل خدمتونو قانون - DSA) تابع دی. د منځګړیتوب خدمتونو چمتو کونکي په توګه، موږ لاندینیو مکلفیتونو ته عمل کوو:

مرکزي اړیکې نقطه (ماده 12 DSA)

زموږ مرکزي اړیکې نقطه د غړو هېوادونو چارواکو، کمیسیون او د ډیجیټل خدمتونو بورډ او همدارنګه کاربرانو لپاره لاندې ته د لاسرسي وړ ده:

بریښنالیک: [[email protected]]

د اړیکو ژبې: آلماني، انګلیسي

د غیرقانوني منځپانګې راپور ورکول (ماده 16 DSA)

کارنان او اغېزمن شوي اشخاص کولی شي په پلتفورم کې غیرقانوني منځپانګه د پورته ذکر شوې اړیکې نقطې له لارې یا د /report په راپور فورمې له لارې راپور ورکړي. موږ دا ډول راپورونه په وخت، په دقت سره، نه په خپلسري ډول او په عیني توګه بررسي کوو.

راپور باید پکې ولري: د منځپانګې د غیرقانوني والي په اړه کافي او مستدل توضیح، د منځپانګې دقیق بریښنایي پته (URL)، او د راپور ورکونکي نوم او بریښنالیک پته.

شفافیت (ماده 15 DSA)

د Empfehlung 2003/361/EG په مفهوم د ډېر کوچني تصدي په توګه، موږ د ماده 15 Abs. 2 DSA سره سم اوس مهال د کلنیو شفافیت راپورونو د خپرولو له مکلفیت څخه مستثنی یو. کله چې دا استثنا پای ته ورسیږي، موږ به راپورونه په همدې ځای کې خپاره کړو.

د پرېکړو توجیه (ماده 14 او 17 DSA)

دا شرایط د هغو محدودیتونو په اړه معلومات لري چې موږ یې د کارنانو لخوا چمتو شوې منځپانګې په اړه اعمالوو (§ 5 د کارن مکلفیتونه وګورئ). د منځپانګې د محدودولو یا لرې کولو او همدارنګه د حساب د ځنډولو یا پای ته رسولو پرېکړې اغېزمن شوي کارن ته د دلایلو په ذکر سره خبر ورکوو او د نظر وړاندې کولو امکان او حقوقي وسایلو ته پام ورکوو.

قانوني بنسټ: د اروپایي پارلمان او شورا مقررات (EU) 2022/2065 د 19 اکتوبر 2022 د ډیجیټل خدمتونو لپاره واحد بازار په اړه (د ډیجیټل خدمتونو قانون).

§ 18 وروستۍ مقررات

د اتریش قانون تطبیق کیږي، د ملګرو ملتونو د خرڅلاو حقوقو او د نړیوال خصوصي حقوق د ارجاع نورمونو د استثنا سره. که چیرې کارن مصرف‌کوونکی وي چې عادي اوسېدنځی یې په بل هېواد کې وي، د هغه هېواد الزامي د مصرف‌کوونکو ساتونکي مقررات هم ورته پاتې کیږي (Art. 6 Abs. 2 Rom-I-VO).

د هغه مصرف‌کوونکي پر ضد د دعوو لپاره چې په هېواد کې یې استوګنځی، عادي اوسېدنځی یا د کار ځای لري، په انحصاري ډول هغه محکمه صلاحیت لري چې په سیمه کې یې یو له دې ځایونو څخه پروت وي (§ 14 KSchG). د EuGVVO د صلاحیت مقررات د مصرف‌کوونکو په چارو کې بې‌تأثیره پاتې کیږي. د سوداګرو په وړاندې انحصاري د محکمې ځای د چمتو کوونکي په مقر کې له موضوعي پلوه صلاحیت‌لرونکې محکمه ده.

چمتو کوونکی نه مکلف دی او نه چمتو دی چې د Alternative-Streitbeilegung-Gesetz (AStG) له مخې د مصرف‌کوونکو د شخړو حل ادارې مخې ته د شخړو حل بهیر کې برخه واخلي. د اروپايي کمیسیون د آنلاین شخړو حل پلتفورم د 2025 کال د جولای په 20 نېټه ودرول شو.

که چیرې د دې شرایطو ځینې مقررات بې‌اعتباره وي یا شي، د نورو مقرراتو اعتبار له دې څخه بې‌تأثیره پاتې کیږي. د بې‌اعتبار مقررې پر ځای قانوني مقرره تطبیق کیږي. د مصرف‌کوونکو په وړاندې یوه بې‌اعتباره مقرره د نه‌موافقه شوې په توګه ګڼل کیږي.

اضافي تړونونه، بدلونونه او ضمیمې د دې تړون لپاره متني بڼه ته اړتیا لري.