Wer sein Geschäft verstehen will, braucht Zahlen. Aber nicht irgendwelche Zahlen — die richtigen. Das Shopyai Analytics Dashboard zeigt dir genau, was zählt: Umsatztrends, Bestellmuster, Kundenverhalten und konkrete Handlungsempfehlungen. Keine überladenen Grafiken, sondern klare Antworten auf die Fragen, die dein Geschäft voranbringen.
Umsatz-Übersicht — Trends auf einen Blick
Das Dashboard zeigt deinen Umsatz in drei Zeiträumen: täglich, wöchentlich und monatlich. Du siehst sofort, ob dein Geschäft wächst oder stagniert. Vergleiche beliebige Zeiträume miteinander: diese Woche vs. letzte Woche, dieser Monat vs. Vorjahresmonat. Erkenne Trends, bevor sie zum Problem werden. Bei Umsatzrückgängen von mehr als 20 % im Vergleich zum Vorzeitraum wirst du automatisch vom KI-Assistenten informiert.
Bestellfunnel — wo gehen Kunden verloren?
Der Bestellfunnel zeigt dir den gesamten Kundenpfad: Seitenbesuche → Produktansichten → In den Warenkorb → Checkout gestartet → Bestellung abgeschlossen. So erkennst du genau, wo Kunden abspringen. Liegt die Abbruchrate beim Checkout über 60 %, könnte der Versandpreis das Problem sein. Sind wenige Besucher im Warenkorb, fehlt vielleicht ein Call-to-Action auf den Produktseiten.
Top-Seller und Problemprodukte
Sieh auf einen Blick, welche Produkte sich am besten verkaufen — und welche kaum Bestellungen generieren. Die Top-Seller-Ansicht zeigt Verkaufszahlen, Umsatz und Trend pro Produkt. Produkte mit Abwärtstrend werden markiert, damit du reagieren kannst: Preis anpassen, Beschreibung verbessern oder eine Rabattaktion starten.
Kundenanalyse — neu vs. wiederkehrend
Verstehe, wer bei dir kauft: Wie viele Kunden sind neu, wie viele kaufen wiederholt? Was ist der durchschnittliche Warenkorbwert? Welche Akquisitionskanäle (Google, Social Media, Direktzugriff) bringen die wertvollsten Kunden? Diese Daten helfen dir, dein Marketing gezielt einzusetzen — etwa in Kombination mit E-Mail-Marketing für Stammkunden.
COD-Analytics für Afghanistan-Region
Für Shops in der Afghanistan-Region bietet das Dashboard spezielle COD-Analytics (Cash on Delivery): Bestätigungsrate (wie viele COD-Bestellungen werden tatsächlich bestätigt), Lieferrate, RTO-Rate (Return to Origin — nicht zugestellte Pakete), Cash-Aging (wie lange dauert es, bis das Geld eingezogen wird) und Kurier-Performance pro Lieferpartner. Diese Metriken sind entscheidend, weil COD-Bestellungen ein höheres Ausfallrisiko haben.
KI-Empfehlungen — konkrete Handlungsvorschläge
Der KI-Assistent analysiert deine Daten und gibt dir konkrete Empfehlungen: „Produkt X verkauft sich 40 % besser als letzte Woche — erstelle eine Promotion, um den Trend zu nutzen!" oder „3 Kunden haben den Warenkorb abgebrochen — sende eine Erinnerungs-E-Mail." Diese Empfehlungen basieren auf echten Mustern, nicht auf Vermutungen.
Daten exportieren
Alle Daten lassen sich exportieren — für Buchhaltung, Steuerberater oder eigene Analysen. CSV-Export für Tabellenkalkulationen, PDF-Berichte für die Ablage.
Fazit
Datengetriebene Entscheidungen statt Bauchgefühl. Das Shopyai Dashboard macht dich zum informierten Unternehmer — mit den richtigen Zahlen, zur richtigen Zeit, mit konkreten Handlungsempfehlungen.
Häufige Fragen
Wie oft werden die Analytics-Daten aktualisiert?
Die meisten Metriken werden in Echtzeit aktualisiert. Umsatz und Bestellungen erscheinen sofort. Kundenanalysen und Funnel-Daten werden stündlich aggregiert. Das Morning Briefing des KI-Assistenten fasst die Daten des Vortags zusammen.
Kann ich benutzerdefinierte Berichte erstellen?
Ja, du kannst Zeiträume frei wählen, nach Produktkategorien filtern und verschiedene Metriken kombinieren. Alle Ansichten lassen sich als Favoriten speichern, sodass du dein persönliches Dashboard zusammenstellen kannst.
Werden die Analytics-Daten bei Shop-Löschung auch gelöscht?
Ja, bei Löschung eines Shops werden alle zugehörigen Analytics-Daten dauerhaft entfernt. Wir empfehlen, vorher einen Export durchzuführen, falls du die Daten für Buchhaltung oder Steuerberater benötigst.